🤍 Compra con tranquilidad, nosotros nos encargamos del resto.
Sabemos que no estás comprando una joya cualquiera.
Estás creando un recuerdo que tendrá un significado especial para ti o para alguien que amas. Por eso, queremos que disfrutes tu experiencia con total confianza.
Estas son nuestras garantías. ✨
🪩 Acero Inoxidable Premium
Queremos que tu joya te acompañe por muchos años.
Por eso utilizamos Acero Inoxidable 316L, un material de excelente calidad que está pensado para el uso diario.
✨ No se pela.
💧 No se oxida.
🤍 Hipoalergénico.
🌊 Resistente al agua (Waterproof).
Tu recuerdo seguirá brillando con el paso del tiempo.
💡 Importante: Aunque el acero inoxidable es altamente resistente, el contacto constante con superficies abrasivas, productos químicos o golpes fuertes puede generar rayaduras o desgaste estético normal por el uso.
✨ Garantía de por vida en el grabado
Nuestro grabado está realizado con tecnología de alta precisión para ofrecer un acabado duradero.
Si con el paso del tiempo el grabado llegara a desgastarse por causas atribuibles al proceso de grabado, reemplazaremos la medalla completamente gratis.
Porque un recuerdo tan importante merece durar para siempre. 💛
💡 Importante: Esta garantía cubre el desgaste del grabado. No incluye pérdidas, daños por golpes, modificaciones realizadas por terceros, uso indebido o desgaste provocado por accidentes.
⚡ Fabricación personalizada
Cada pedido se fabrica exclusivamente para ti.
No trabajamos con joyas listas para enviar; cada pieza comienza a producirse una vez que confirmas tu diseño.
🛠️ Tiempo de fabricación: 24 a 72 horas hábiles.
Cada detalle es revisado cuidadosamente antes de salir de nuestro taller.
💡 Importante: En fechas de alta demanda (como Navidad, Día de la Madre, San Valentín, Cyber y otras campañas especiales), los tiempos de fabricación pueden extenderse. Siempre te mantendremos informado si esto ocurre.
📦 Garantía de entrega
Sabemos la emoción que hay detrás de cada pedido.
Por eso protegemos cada joya con un embalaje seguro para que llegue en perfectas condiciones.
📦 Embalaje protegido.
💌 Seguimiento de tu pedido.
🤍 Acompañamiento durante todo el proceso.
Si tu pedido presenta algún problema atribuible a nuestro despacho o preparación, haremos todo lo posible por solucionarlo.
💡 Importante: Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte, los tiempos de entrega dependen del courier. Factores como alta demanda, condiciones climáticas, contingencias, zonas extremas o eventos externos pueden generar retrasos ajenos a Ocean Silver.
💛 Nuestra promesa
Más que fabricar joyas, creamos recuerdos.
Y cuando nos eliges, queremos que sientas la misma tranquilidad con la que nosotros preparamos cada pedido.
Gracias por confiar en Ocean Silver para guardar tus momentos más importantes. ✨