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Si no corresponde a tu foto y al estilo que elegiste, lo rehacemos. Si con el tiempo se desgasta por nuestro proceso, reemplazamos la medalla sin costo.
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Ayúdame con mi fotohola@oceansilver.cl¿Qué foto puedo usar?
La ideal es nítida, con buena luz y de cerca, donde la carita ocupe gran parte de la imagen y sin filtros fuertes. Pero de todas maneras nosotras nos encargamos de editarla y dejarla óptima para grabarla. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar y la revisamos contigo.
¿Cuándo despachan mi pedido?
Tu pedido está listo de 24 a 72 hrs hábiles (en temporada alta, máximo 3–4 días hábiles). Después de la producción te llegará un correo con el número de seguimiento de tu paquete.
¿De qué material es mi joya?
Trabajamos con acero inoxidable 304L y con enchapado de plata premium de 60 micras. No son de plata 925: cada producto indica claramente su material.